***Gelöst***Samsung Galaxy S 21 Ultra Android 12 Update Dual Messenger

[User2406]

Samsung Galaxy S 21 Ultra. Seit gestrigem Update auf Android 12 hat Dual Messenger WhatsApp 2 keinen Zugriff auf den internen Speicher. Es können somit keine Dateien empfangen oder verschickt werden. Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe. Amateur Starthilfen wie neustarten, App beenden, Cache leeren bereits alles durchgeführt.

[holgerito]

Du kannst deine Antworten auch als Lösung akzeptieren markieren, damit andere sehen, das es da ne Lösung gibt🤗

[holgerito]

Oops ich glaub da habe ich die klappe zu schnell aufgerissen, das geht glaub ich nicht mehr🤷

[User2406]

Habs deshalb manuell geschrieben 😉

[verzweifelteJana]

Hallo , ich habe auch das Problem mit dem Dual messanger whatsapp und ich würde gerne das Backup sichern aber lässt sich nicht absichern und wenn ich deinstalliere und neu insterliere habe ich keinen Backup von gestern die Mails die wichtig sind. Hat jemand eine Lösung wie ich das abspeichern kann die Mails von gestern zB. Eine SD karte kann ich leider im S21 nicht rein tun. Um es zu überspielen. 

LG Jana 

[User2406]

Backup nicht machbar. Die Vorgehensweise beachten wie oben von mir bereits angegeben.

[Honeybee83]

Ich habe schon das 2. Mal dieses Problem nach einem Update von Samsung. Beim 1. Mal hab ich es noch irgendwie hinbekommen mit dem Laptop. Dieses Mal nicht mehr.. ich habe jetzt einfach das Dual getrennt und Whatsapp Business runtergeladen und die Nummer der 2. Sim damit verifiziert.  Funktioniert tadellos,auch mit Bilder senden und empfangen.

[Danitechnik]

Im englischen Samsung Forum habe ich DIE LÖSUNG gefunden, bei der keine Deinstallation nötig ist und man seine Chatverläufe nicht verliert.

Alle Schritte müssen in der offiziellen "Eigene Dateien" App ausgeführt werden. Voraussetzung ist, dass darin grundsätzliche beide Partitionen "Interner Speicher" und "Interner Speicher (Dual Messenger)" verfügbar sind

1. Den Ordner "Interner Speicher (Dual Messenger)/Android/media/com.whatsapp" zu "com.whatsapp_backup" umbenennen.
2. Einen neuen Ordner "com.whatsapp" in "Interner Speicher (Dual Messenger)/Android/media" erstellen.
3. Den Ordner "Interner Speicher/DualApp/media/com.whatsapp/WhatsApp" in den neu erstellten Ordner "Interner Speicher (Dual Messenger)/Android/media/com.whatsapp" kopieren.

Nach diesen Schritten konnte ich WhatsApp im Dual Messenger wieder normal benutzen.

[Members_gDWiBl9]

Sehr schön es Funktioniert  !

Galaxy S21 ultra 

Dankeschön 

[csmHamburg]

Super ! Dank der Beschreibung von User 2406 und seinen Screenshots von Samsung bin ich nun endlich diesen sogenannten Dual Sim Chat Speicher im Dateimanager los.

Vielen Dank
@all die dich hier in ihrer Freizeit die Mühe geben zu helfen!

[csmHamburg]

Vielen Dank an alle