Galaxy s10+ Internet Problem (Mobile Daten)

[Karuzo]

Hallo zusammen

Ich habe ein kleines Problem.

Undzwar habe ich mein Galaxy s10+ (SM-G975F) heute Morgen mit dem neusten Software Update ausgestattet.

(Version: G975FXXU1ASD5/G975FOVF1ASD1/G975FXXU1ASD4 Grösse 203.27 MB Sicherheitspatch-Ebene 1.April 2019)

Seitdem her habe ich kein bzw wenig Mobiles Internet an den Orten wo ich eigentlich immer eine Download Geschwindigkeit von über 100mbs hatte! Heute morgen vor dem Update hat alles wie gewohnt funktioniert.

Ich hab auch folgendes schon Probiert

- Neustarten 

- Simkarte austauschen

- Cache Wipe

- Simkarte in Slot nr 2

- Netzwerkeinstellungen Zurückgesetzt

- 2 Stunden gewartet

- Beim Anbieter nachgefragt ob ein Netzausfall herscht

- Mit Dem Anbieter Support Telefoniert - bin nicht der Einzige Fall in der Schweiz aktuell.

- Mit Samsung Telefoniert.. sie sagen mir nur ein Hardware Reset würde erfolg bringen.. kann ja mal vorkommen..

Ich bin Ratlos.. und glaube nicht das es daran liegt das ich hier auf der Arbeit gerade kein Internet habe.

Weil meine Arbeitskollegen mit dem Gleichen Anbieter (Aber Iphone) haben keinerlei Probleme und volles Internet und ich bekomme nicht einmal eine Whatsapp Nachricht raus, geschweige kann ich eine Homepage oder irgendetwas laden.

Edit: Das Einzige was direkt geholfen hat war das ich in den Netwerkeinstellungen den Netzmodus von 4G/3G/2G (Automatisch Verbinden) auf Nur 3G Gestellt habe. Nun kommen wenigstens 8Mbit/s bei mir an anstatt 100 ;)..

hat jemand eine Idee was man machen kann?

Da bleibt mir wohl nichts anderes über als am Abend ein Backup zu machen, und ein Hardreset durchzuführen.

Danke euch schon mal für die hoffentlich hilfreichen Antworten.

LG

[Urlaub]

Da bleibt wirklich nur zurücksetzen auf Werkseinstellung und hoffen das es kein Problem der Schweizer Firmware bzw. der Schweizer Firmware in Verbindung mit der Sim-Karte ist.

[Oliver-Stablerf]

Hallo 

Ich komme aus Deutschland habe heute morgen auch das software update heruntergeladen und habe genau das selbe Problem und habe auch alles probiert wie sie und bei mir passiert garnix 

Mfg

[JunoK]

@Oliver-Stablerf Hast du dein Smartphone auch schon zurückgesetzt, wie Urlaub empfohlen hat?

[AgentStrutz]

Hallo @Karuzo und @Oliver-Stablerf

Habt ihr eure Smartphones schon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Geht wieder alles?

[Thomas48 · Accepted solution]

Zuerst aub 3g Stellen kurz warten dann zurück so hat es bei mir funktioniert

[DavidB]

Danke für den Tipp! Ist das eine dauerhafte Lösung?

[Blackdt]

Ich habe genau das selbe Problem. Es kann ja nicht richtig sein das ich mehrmals am Tag mein Handy neustarten oder kurz in den Offline modus, gehen muss.