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Feuchtigkeit entdeckt

(Thema erstellt am: 06-07-2021 02:13 PM)
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moinzz
First Poster
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Moin, ich besitze eine Samsung galaxy s10 und seit gerade eben wir mir anzeigt das Feuchtigkeit in meiner ladebuchse ist. Immer wenn ich mein ladekabel reinstecke schlägt mein Handy Alarm. 
Nur kann es nicht sein das echt feucht ist oder staubig habe schon nachgeschaut Könnt ihr mir helfen? 

Danke im voraus 
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Sungur
GrandMaster
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Hallo! moimzz.

Probiere folgendes;

Handy ausschalten》 wieder einschalten 》 genau da wo steht ,, Samsung Galaxy S10" das Ladekabel anschließen.

Schreibe mir gerne zurück

Viele Grüße Sungur :winking-face:

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salagou
Maestro
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hallo @moinzz 

wenn Du sicher bist, dass keine Feuchtigkeit in die USB eingedrungen ist, dann probiere folgendes: Einstellungen > Apps > die Striche neben "Ihre Apps antippen" > im Fenster "Systemanwendungen anzeigen" aktivieren > ok > dann "USBSettings" suchen und antippen > Speicher > Daten löschen.

Sonst empfiehlt sich Kontakt zu Samsung aufzunehmen -> https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo

 

ZeroTwo
Samsung Members Star ★★★
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Ich würde zur Sicherheit einfach mal ein paar Stündchen warten, wenn die Meldung bleibt:

(1) neu starten und schauen, ob das hilft

(2) Tipp von @salagou umsetzen

ZeroTwo.png
Members_lhusyaP
First Poster
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Habe das selbe Problem auch und zwar mit mehreren Geräten. Angefangen bei meinem S20 Ultra, da kam immer wieder diese Meldung, wenn ich es im Auto am Ladekabel hatte und den Motor ausgeschaltet habe. Der Strom war dann weg und es kam immer direkt diese Meldung. Wenn ich das Kabel vorher abgezogen habe, kam die Meldung nicht. Das selbe am PC, wenn ich ihn runtergefahren habe. Auch da war dann der Strom vom Ladekabel weg und es kam sofort die Meldung. Und das mit verschiedenen original Kabeln. Bei meinem Diensthandy, ein S10 war es genau das selbe und jetzt fängt es bei meinem Tab S5e genau so an. Ich kann es nur noch laden, wenn es ausgeschaltet ist, ich es einschalte und beim Samsung Schriftzug das Kabel einstecke. 

Das S20 Ultra habe ich auf Garantie eingeschickt und ich vermute, der USB-C Port wurde getauscht, eine genaue Beschreibung der getauschten Teile habe ich nicht dazu bekommen. Das S10 habe ich bei der Arbeit tauschen lassen, gegen ein anderes S10 und damit war das Problem auch weg. 

Mein Tab S5e ist seit Mai 2021 aus der Garantie raus und jetzt genau so defekt. Wie Kulant ist Samsung denn bei solch einem Fehler? Kein Gerät hat jemals Feuchtigkeit im Port gehabt und es sind ja laut Google noch ein Haufen mehr Serien betroffen mit genau diesem Fehler. Das ärgert mich jetzt schon, dass ich mein Tab nicht mehr richtig laden kann.

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