Erstellen AR Emoji Anrufhintergrund Video geht nicht mehr

[Harry]

Hallo, nach dem Aufruf AR Zone und dem Avatar, dann Anrufhintergrund erstellen steht mein Avatar doof rum 😅 und ich kann nichts mehr auswählen. Sollten ja dann Hintergründe und Dance Moves etc. kommen. Was man letztendlich als Anrufhintergrund Video speichern konnte. Jemand eine Lösung oder Idee? S21 5G mit allen Updates. 

[ErdbeerSchrippe]

Moin
Meinst Du diese Vorschläge dort und diese spielen dann nicht ab?

[Harry]

Mir fehlt das komplette Menü unten zum Auswählen.

[Harry]

So sieht das aus

[ErdbeerSchrippe]

Ist jetzt nur son Test Ding zu zeigen.
Bei mir schaut es so aus? Jetzt wäre die Frage wie bist Du vorgegangen?
Deine Seite, war da oben ein Plus Zeichen?

[Harry]

So sieht es kurz vorher aus, wähle dann Rufbildschirm aus. Kann auch wie du meinst ein neues Avatar erstellen mit Plus. Ändert aber nichts am Verhalten der App,leider.

[ErdbeerSchrippe]

Dann speichert er es ab, leitet Dich weiter, bei mir war das Video zu lang und habe es gekürzt. Es ist sogar dann in meiner Galerie gespeichert.

Wäre dieser auch Dein Weg gewesen? Liegt da der Fehler, das es mit dem Abspeichern nicht geklappt hat?

Es sollte in der Galerie dann auch sein.

[Harry]

Nene, ich kann ja schon gar nichts erstellen, weil das Menü für die Animation fehlt. Siehe mein erstes Bild.

[ErdbeerSchrippe]

Das wäre Dein zweites Bild, also.

Gehe zum zweiten Bild und starte ein Test Ding mal.
Dieses Test Ding muss abgespeichert werden.

[Harry]

Habe am Montag ein Support Termin mit Samsung ausgemacht, mal schauen ob die es klären können. Danke für deine Unterstützung.