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RISOLTO
(Argomento creato il giorno: 24-09-2022 02:59 PM)
Ciao, ho intenzione di comprare questo Galaxy A53 5G (versione italiana), ma vorrei sapere la scritta (immagine 3 - SM-A536BZKNEUE) è destinato al mercato italiano???
Venditore e spedizione è di Amazon
1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao,
tendenzialmente non c'è più un modo preciso per capire se ciò che si sta comprando sia venduto per il nostro mercato, in quanto il codice modello che vedi è comune anche per altri paesi europei.
Fatta questa premessa la conclusione più accreditata in questo caso è chiedere al venditore e fidarsi di quello che dice.
Nel tuo caso specifico stai comprando un dispositivo che ha lo stesso codice modello di quello venduto da noi, è venduto da Amazon.it (prima che essere spedito) e si tratta di un partner commerciale di Samsung Italia, quindi darei quasi per certo che si tratti di un dispositivo commercializzato per il nostro paese.
Vale sempre la regola d'oro: prima di aprire il dispositivo, accertarsi con il servizio clienti (consiglio la mail samsung.com/it/support/email per avere una risposta ben esigibile in caso di rimostranze al venditore) la provenienza fornendo i codici IMEI e il Seriale (S/N) del dispositivo così da avere un parere ufficiale sulla questione.
A presto.
Ciao,
tendenzialmente non c'è più un modo preciso per capire se ciò che si sta comprando sia venduto per il nostro mercato, in quanto il codice modello che vedi è comune anche per altri paesi europei.
Fatta questa premessa la conclusione più accreditata in questo caso è chiedere al venditore e fidarsi di quello che dice.
Nel tuo caso specifico stai comprando un dispositivo che ha lo stesso codice modello di quello venduto da noi, è venduto da Amazon.it (prima che essere spedito) e si tratta di un partner commerciale di Samsung Italia, quindi darei quasi per certo che si tratti di un dispositivo commercializzato per il nostro paese.
Vale sempre la regola d'oro: prima di aprire il dispositivo, accertarsi con il servizio clienti (consiglio la mail samsung.com/it/support/email per avere una risposta ben esigibile in caso di rimostranze al venditore) la provenienza fornendo i codici IMEI e il Seriale (S/N) del dispositivo così da avere un parere ufficiale sulla questione.
A presto.
Ciao eermenegilda, bentornata sulla Community Samsung!
A seconda del mercato di destinazione del dispositivo possono esservi delle differenze sia a livello software che a livello hardware.
Per fare un esempio, i dispositivi destinati al mercato extraeuropeo possono avere dei componenti diversi per quanto concerne la gestione della rete dati, affinchè siano compatibili con tutti i protocolli di rete utilizzati in quel paese specifico: utilizzando in Italia un dispositivo extraeuropeo si possono riscontrare difficoltà di utilizzo, così come potrebbero emergere degli inconvenienti in caso di necessità di assistenza, poichè i nostri centri potrebbero non disporre dei ricambi adatti per i dispositivi extraeuropei. Inoltre, la garanzia convenzionale non può essere applicata sui prodotti extraeuropei.
Sul mercato, specialmente nei negozi online, è possibile trovare dei dispositivi europei, ma destinati ad un mercato di un paese diverso dall'Italia, a volte venduti ad un prezzo più ridotto: i dispositivi destinati al mercato europeo godono della garanzia e a livello hardware sono progettati come quelli per il mercato italiano, ma è possibile riscontrare delle limitazioni su servizi specifici.
Prendiamo l'esempio di Samsung Pay, funzionalità per i pagamenti interna all'app Samsung Wallet: questo servizio si basa su partnership differenti a seconda del paese europeo, dunque, se oer esenoui si tenta di utilizzare Samsung Pay in Italia mediante un dispositivo tedesco, si possono riscontrare difficoltà nell'aggiunta di una carta di debito di un istituto bancario italiano.
Per questi motivi, lato nostro, suggeriamo sempre di acquistare un prodotto destinato al paese nel quale si vive e lo si utilizza nella gran parte del tempo, al fine di poter usufruire di tutti i servizi previsti senza alcun intoppo: acquistando sul nostro Samsung Shop, si ha la sicurezza di ricevere un dispositivo destinato al mercato italiano.
Per quanto concerne i costi, tieni conto che anche sul nostro Shop spesso sono disponibili degli sconti: ti consiglio di dare un'occhiata qui per scoprirli 😊⬇️
https://www.samsung.com/it/offer/samsung-offer/
Restiamo a disposizione qualora avessi necessità di ulteriori informazioni.
Ciao!
