in data 30-10-2014 10:09 PM
Modello: Samsun S4
Periodo di Acquisto : Dicembre 2013 (garanzia Italia)
Problema: Vetrino fotocamera rotto
Salve,
Purtroppo il vetrino della fotocamera posteriore si è rotto.
Volevo sapere se tale tipo di danno è coperto dalla garanzia e se si qual'è il tempo medio di completamento della riparazione/sostituzione prezzo e restituzione del cellulare.
Il telefono è stato acquistato in un negozio Auchan.
Grazie
Saluti
in data 31-10-2014 12:23 PM
Ciao, Benvenuto nella nostra Community!
I danni accidentali non sono normalmente coperti dalla garanzia convenzionale
Ad ogni modo, è necessario rivolgersi direttamente presso uno dei nostri City Point autorizzati in modo che i nostri tecnici possano eseguire una perizia sul prodotto e quindi valutare con te come procedere.
QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.
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