Verifica IMEI nuovo o ricondizionato?

[emabena]

Buon giorno,

chiedo una cortesia. Ho appena acquistato online due Galaxy S9 su uno store ben quotato . Aprendo il sigillo della confezione ho notato una stranezza: il sigillo intatto, copriva un secondo sigillo di dimensioni leggermente inferiori che era stato tagliato. Ho segnalato la cosa al venditore e attendo risposte. Ora mi chiedo: è possibile che il telefono che mi è stato venduto come nuovo sia in realtà ricondizionato? Esiste un servizio di verifica IMEI? Ho provato a cercare in giro ma non ho trovato nulla, se non imei24.com.

Ringrazio e saluto

[Sabrina_B]

Ciao emabena,  ti do il benvenuto in Community,

durante le fasi della distribuzione è possibile che la confezione venga aperta, per essere visionata e per verificare che siano presenti tutti gli accessori, oppure per aggiungere del materiale pubblicitario, soprattutto nel caso dei dispositivi venduti dagli operatori telefonici.

Sulla base di questo, non mi allarmerei troppo, ma hai fatto comunque bene a richiedere delucidazioni al venditore.

Se vorrai, potri comunicarmi il codice imei cliccando qui, tuttavia potrò verificare solo se il prodotto gode di Garanzia Italia e l'eventuale brand.

La sola verifica dei codici non è sufficiente a garantire l'originalità o a fornire qualunque altra informazione.

Consigliamo di acquistare solo da rivenditori certificati e, nel caso di dubbi, di chiedere una verifica d un nostro centro assistenza.

Ciao,

[emabena]

Sabrina, grazie per la risposta!

Il telefono mi è stato venduto con garanzia Italia ed è brandizzato TIM.

Per ulteriore cautela invio l'imei al link.

Ancora grazie

[pepito92]

Salve, vorrei verificare se il mio smartphone è nuovo o ricondizionato

[Sabrina_B]

Ciao pepito92, benvenuto in Community,

devo indicarti che la sola verifica dei codici non è sufficiente a decretare quanto da te richiesto, ma solamente ad indicare se il dispositivo gode di Garanzia Italia e l'eventuale brand.

Consigliamo di acquistare solo da rivenditori certificati e, nel caso di dubbi, di chiedere una verifica d un nostro centro assistenza.

QUI troverai una guida utile ad individuare i centri della tua zona.

Ciao,

[pepito92]

Come posso verificare se è nuovo e coperto da garanzia?

[Sabrina_B]

Ciao pepito92,

per usufruire della garanzia occorre esibire presso il centro assistenza lo scontrino o la fattura d'acquisto.

La garanzia è di ventiquattro mesi a partire dalla data d'acquisto riportata sullo scontrino.

Non è disponibile un metodo immediato ed infallibile per accertare l'originalità.

Consigliamo l'acquisto solo presso venditori affidabili e un eventuale verifica presso un centro assistenza in caso di dubbi.

Con la loro esperienza, i tecnici dei centri sono certamente in grado di individuare dei cloni grossolani.

Ciao