tablet 10.1 tab 2 non ricarica

[Iago1]

Buona sera,

ho un tablet 10.1 tab 2 che non si ricarica più. Si è scaricato fino a zero e quando è collegato al suo alimentatore da viaggio la ricarica parte ma appena arriva alla prima tacca (arancio) si rispegne e continua a fare tentativi.

Ringrazio anticipatamente per il supporto.

[MMslk1]

Ciao
in questi casi bisogna procedere per esclusione per individuare il problematica
si inizia con un nuovo cavo dati/ricarica, se non risolvi un nuovo carocatore da rete, se anche così nulla, si passa al tablet.
I possibilo problemi sono
USB di ricarica, batteria a fine vita, hardware di ricarica con problemi.
Per queste ultime opzioni se non sei un tecnico non ti resta che assistenza, ufficiale se il terminale è in garazia, generica se fuori garanzia.
Fai le prove con un cavo differente, un alimentatore differente (puoi collegarlo alla porta USB del pc) e facci sapere.
maurizio

[Iago1]

Buongiorno Maurizio,

ho fatto tutte le prove che mi hai consigliato ma il problema persiste. A questo punto resta solo da aprirlo. Purtroppo non è in garanzia ma io sono un tecnico e procederò con la sostituzione della batteria.

Grazie per la collaborazione.

Biagio