in data 16-09-2017 05:23 PM
Salve, ho mandato in assistenza giorno 11/09, tramite comfort care, il mio samsung s6. Per vedere lo stato di riparazione mi chiede il codice di pratica e/o l'imei. Inserisco entrambi, ma non mi risulta nessun aggiornamento riguardo la mia riparazione. Giorno 14/09 mi arriva una mail di prima comunicazione, che mi dice che potrei ricevere una telefonata per giudicare la riparazione e che il mio dispositivo ha superato tutti i test e blablabla. Come faccio a sapere quando mi ritornerà il cellulare? Grazie per le eventuali risposte. Confido in voi
in data 19-09-2017 12:44 PM
Ciao goredpro2912, benvenuto nella nostra Community!
mi risulta che il telefono sia stato riparato e che ti sia stato riconsegnato oggi. Confermi?
Fammi sapere :womanhappy:
Ciao
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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