Smart Repair - Problema Etichetta

[Raphaels]

buongiorno a tutti,

come per altri, mi dà l'errore in fase di download dell'etichetta o lettera di vettura, update: risolto con l'aiuto degli operatori online e al call center.

[Sabrina_B · Accepted solution]

Ciao Raphaels,

è possibile contattare gli uffici competenti utilizzando i riferimenti che troverai qui, nei termini e condizioni del servizio 👇

https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/it/services/smart-repair/Samsung_TC_Smart_Repair.pd...

Ad ogni modo, ho già provveduto a segnalare personalmente la cosa: è possibile dunque che siano direttamente i colleghi a mettersi in contatto con te.

Tienici aggiornati 🙂

[Tesi55]

Hai provato ad inserire i dati richiesti senza caratteri speciali ? Mi sembra di ricordare che un utente aveva lo stesso problema e poi era arrivato alla conclusione che aveva inserito dei caratteri non consentiti e non si era accorto perché non veniva fuori nessun errore. Magari ricontrolla .

[Raphaels]

Ciao tesi55,

Si mi sono letto tutti i format precedenti ma nelvmio caso non dovrebbero esserci caratteri speciali nell'indirizzo o nel questionario in generale, ma ti ringrazio per iil suggerimento.