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Simbolo wifi con punto esclamativo

(Argomento creato il giorno: 09-01-2019 12:44 PM)
23502 Visualizzazioni
SandroMan82
Student
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Buongiorno a tutti all'improvviso così dal nulla simbolo del wifi con punto esclamativo!!!

Ho resettato il modem e ripristinato ogni cosa dello smartphone senza successo...

Mi aiutate a risolvere?

Grazie

 

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2 Risposte
Francesco654
First Poster
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Il simbolo del wifi con punto esclamativo in Android significa "rete senza accesso a Internet". Il problema potrebbe essere il tuo Modem che non ha l'accesso a internet o il tuo smartphone che non supporta la banda del tuo Modem (dubito però, se lo hai comprato in Italia). Riavvia il telefono, se proprio non dovesse funzionare il problema potrebbe essere l'antenna del tuo smartphone. Per inciso allontana lo smartphone da qualsiasi campo magnetico e da elettrodomestici come forno a microonde ecc...

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao SandroMan82,

 

ti consiglio di effettuare queste prove:

 

  • come prima cosa, prova a collegarti ad altre reti
  • se il telefono si collega ad altre reti, non sussiste un malfunzionamento dello stesso, dunque accedi alle impostazioni del router e modifica il canale, la chiave di crittografia, o fai un reset del router
  • se il telefono non si connette a nessuna rete, ti consiglio un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica del dispositivo. Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

    Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Ciao,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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