Schermo verde A8 2018

[Biezz12]

Buonasera a tutti! Acquistato oggi il mio samsung A8 2018. Messo apposto non dava problemi, dopo qualche ora quando entra in modalità always on lo schermo diventa verde e dopo appare la schermata always on. Quando lo sblocco con impronta digitale lo scherml diventa quasi tutto bianco, il che non fa leggere o vedere quasi nulla. Se riavviato alla schermata iniziale quando compare la scritta samsung anziché essere nera è verde...cosa devo fare? Grazie mille

[Veronica_F]

Ciao Biezz12, Benvenuto sulla Community Samsung!

Alla luce di quanto stai riscontrando, ti suggerisco di effettuare un test dello smartphone in modalità sicura

Per accedere alla modalità sicura sarà sufficiente spegnere e riaccendere il dispositivo, e, nel momento in cui visualizzerai la scritta Samsung sul display in fase di accensione, potrai tenere premuto il tasto volume basso fino all'avvenuto avvio.

Ad avvio avvenuto, visualizzerai la scritta "modalità sicura" nella parte bassa del display: sarà opportuno verificare se l'anomalia si presenta anche in tale modalità

Ti ricordo che per tornare alla modalità standard sarà sufficiente un semplice riavvio 

Tienici aggiornati sull'esito del test!

Rimaniamo a disposizione :smileyvery-happy:

Ciao