Anche io ho lo stesso problema con il mio s4 gt-i9515 acquistato in ottobre 2014. Si spegne da solo ed in più non entra perfettamente nella custodia; si nota un rigonfiamento.
Il 30 gennaio l'ho consegnato al centro di assistenza e dopo una settimana mi è stato ritornato ma non l'ho ritirato perchè il problema che non rientra nella custodia non era stato risolto e il centro di assistenza lo ha inviato una seconda volta alla samsung chiedendo la sostituzione come mi aveva riferito di fare la persona contattata al numero verde assistenza clienti Samsung.
Dopo un'altra settimana la Samsung lo ha ritornato una seconda volta al centro assistenza comunicando che il problema era la mia custodia che era idonea solo per il modello s4 gt-19505 e non per il mio 19515. MOTIVAZIONE che non ho accettato in quanto la Samsung stessa mi ha confermato che i 2 modelli sono identici per dimensioni, cambia solo il sistema operativo.
Ho quindi richiesto al centro assistenza di ritornarlo na terza volta alla Samsung richiedendo ancora la sostituzione.
Non so se il problema che si spegne da solo sia stato risolto in quanto non ho potuto usarlo per controllarlo. Da più di un mese sono senza telefono, dopo aver speso una bella cifra per acquistarlo e dopo aver fatto 330 km per recarmi 3 volte al centro assistenza più vicino.
Non ho più ricevuto notizie da Samsung dopo un unico contatto telefonico dove mi si chiedeva se ero contenta della prima riparazione!!!
Aiuto!
