Schermo bianco lampeggiante - Galaxy s7 Edge

[Andrea988]

Buonasera a tutti. 
Oggi, all'improvviso, il mio s7 Edge di 1 anno e 10 mesi (quindi ancora in garanzia per un paio di mesi) all'improvviso, senza cadute nè urti, ha iniziato a dare il problema indicato: buona parte dello schermo, tranne l'estremità superiore, è diventata bianca e lampeggiante e non è ovviamente possibile utilizzare il telefono.
Leggendo in giro leggo che il telefono non deve avere nessun tipo di graffio altrimenti si invalida la garanzia; il mio ne ha qualcuno sulla parte inferiore (non sul monitor) e sul retro. Il vetro è immacolato. Questo basta a invalidare la garanzia? Se è così mi toccherà buttarlo: 270-300€ non posso spenderceli. Sarebbe una bella fregatura visto che non ho causato io il danno. 
Spero possiate aiutarmi con qualche esperienza diretta.
Grazie in anticipo. 

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

sarà il centro assistenza autorizzato a valutare il telefono tramite una perizia, quindi il giudizio non è generico e varia caso per caso.

Ti posso dire che dei graffi non sono generalemente un problema invalidante, diverso l'approccio se si tratta di una o più crepe.

A presto.

[Andrea988]

Ok, grazie per la velocissima risposta.
No, non ci sono crepe, solo alcuni graffi... speriamo bene.

Grazie ancora e a presto.

[danitudi971]

Se hai bisogno di sapere come arrivare il più velocemente bisogno al centro di assistenza autorizzato, chiedi pure

A presto.

[Andrea988]

Grazie: nel pomeriggio di oggi ho già contattato dei centri a Roma... due non mi hanno risposto, uno mi ha detto che il lavoro si potrebbe fare anche in giornata ma di risentirci da lunedì perché ora non hanno i pezzi e un altro che potrei portarglielo subito e dovrei lasciarlo un paio di giorni. Consigli su un centro assistenza specifico a Roma? 

[danitudi971]

Io ti consiglio questo, non ho esperienze dirette, ma ho ottime recensioni.

CTDI SOLUTIONS S.R.L.

VIA FOSSO DELLA MAGLIANA 13

00148 ROMA 

Telefono

06/99698827

A presto.

[Andrea988]

Ok, grazie ancora. Un'ultima cosa: per telefono mi hanno detto che segni evidenti di urti potrebbero anch'essi far decadere la garanzia. L'unico che c'è è questo (in basso a sinistra nella foto) ed è presente da più di un anno. Che dite?