in data 06-12-2017 02:32 AM
Buongiorno
Vorrei sapere se la procedura di "Sbrandizzazione" ,cioè passare da un terminale brendizzato Vodafone ad un firmware no-brand, comporti perdita di garanzia ufficiale Samsung Italia.
Naturalmente effettuata con firmware ufficiale Samsung e tool Odin 3.11.1 che sarebbe l'ultima release utilizata anche da Samsung.
Tutti i siti di settore indicano che non vi è perdita di garanzia.
Saluti
Jack Simon
Risolto Andare alla soluzione.
in data 06-12-2017 09:09 AM
GalaXyRED ha scritto:
Ciao,
Ti confermo che questa operazione non invalida in alcun modo la garanzia del prodotto. Quindi puoi procedere tranquillamente
Buona Giornata
Ciao,
è esattamente il contrario, questa procedura invalida la garanzia quindi è sconsigliata in quanto ogni eventuale futuro intervento sarà a pagamento.
Ciao,
06-12-2017 08:23 AM - modificato 06-12-2017 08:25 AM
Ciao,
Ti confermo che questa operazione non invalida in alcun modo la garanzia del prodotto. Quindi puoi procedere tranquillamente
Buona Giornata
in data 06-12-2017 08:46 AM
Ringrazio della cortese e celere risposta.
Saluti Buone Feste.
Jack Simon
in data 06-12-2017 08:50 AM
in data 06-12-2017 09:09 AM
GalaXyRED ha scritto:
Ciao,
Ti confermo che questa operazione non invalida in alcun modo la garanzia del prodotto. Quindi puoi procedere tranquillamente
Buona Giornata
Ciao,
è esattamente il contrario, questa procedura invalida la garanzia quindi è sconsigliata in quanto ogni eventuale futuro intervento sarà a pagamento.
Ciao,
in data 06-12-2017 09:15 AM
Come in ogni forum che si rispetti uno dice SI e uno dice NO.................................................................................!!!!!!! P.s. Dimenticavo che in Italia funziona così ..!!
06-12-2017 09:17 AM - modificato 06-12-2017 09:20 AM
Ciao jack968,
trovi la risposta nelle condizioni di garanzia riportate nella warranty card
Inoltre dal seriale del prodotto si evince facilmente che è brandizzato e, se tu installi manualmente un firmware no brand, ci sarà sempre un incongruenza tra seriale e versione software.
Altro motivo è che non è prevista l'installazione manuale dei firmware (che non vengono rilasciati da Samsung, infatti sul nostro sito non sono presenti) e l'utilizzo di software come Odin invalida la garanzia.
La risposta corretta, per cui, è quella riportata nelle condizioni di garanzia ufficiali
Buona giornata
in data 22-09-2020 07:09 PM
Dopo aver installato un firmware ufficiale Samsung con Odin, gli aggiornamenti successivi si ricevono via OTA ?
Non mi importa di invalidare la garanzia.
23-09-2020 09:12 AM - modificato 23-09-2020 09:12 AM
Ciao philippecantrel,
come indicato qui, nella nostra Community non trattiamo argomenti che riguardino quanto possano possa portare alla decadenza della garanzia.
L'utilizzo dello strumento citato è considerato una manomissione, pertanto determina quanto sopra.
Anche se a te non interessa, è mio dovere comunicarti che questa Community è pubblica e molti alti clienti potrebbero leggere.
Ti chiedo, dunque, di non trattare tale argomento.
Grazie per la collaborazione.
Sabrina_M
Samsung Community Moderator
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