Sblocco codice imei

[roccoadriano]

Buongiorno nel tentativo di registrarmi per ottenere il rimborso della promo s6 mi é stato detto che il codice imei é bloccato. Com'è possibile su un cell nuovo? Cosa posso fare per non perdere i 150 euro di promozione che scade tra 3 giorni? Grazie

[Alessandro_C1]

Ciao roccoadriano, Benvenuto nella nostra Community!

se hai fatto la richiesta di slocco devi attendere la gestione da parte dei colleghi del reparto di competenza.

Per quanto riguarda le motivazioni, è possibile che qualche utente abbia sbagliato ad inserire il suo IMEI (simile al tuo).

Il dispositivo era nuovo e sigillato?

[roccoadriano]

Ciao Alessandro, si il cell é nuovo e sigillato, sai però qual'é la cosa strana, ovviamente mi son fatto un giro sul web per sta storia dell'imei é ho riscontrato che è una cosa frequentissima, in tantissimi hanno avuto il mio stesso problema....cosi tanti errori di scrittura....boh....

[roccoadriano]

E poi, io ci metterei tutta la pazienza del mondo, ma se non me lo sbloccano entro il 16 agosto perdo la possibilità di recuperare 150 euro sull'acquisto del telefono e non mi sembra una bella prospettiva....

[tonton82]

Ciao...anche a me la stessa cosa...ma a te poi te lo hanno sbloccata in tempo per richiedere il bonus??

[tonton82]

La cosa scandalosa è che un colosso quale SAMSUNG ha un sito lento che si blocca sempre e soprattutto un call Center dove non può risolvere questo tipo di cose...cmq se puoi fammi sapere come ti è finita...

[tonton82]

Alessandro forse tu sai dirmi qualcosa in più. ..ho provato a registrare e mi dice imei in uso...ho fatto la procedura di sblocco. ..ma mancano pochi giorni e non potrò più richiedere il rimborso...mi sarà data la possibilità di farlo non appena mi sbloccano l imei anche dopo l 8 settembre?? Grazie in anticipo

[roccoadriano]

Caro tonton82, son passate 3 settimane da quando ho fatto richiesta dello sblocco miei ed è stato preso in carico il mio caso è da allora non mi ha risposto mai più nessuno col risultato che ho perso i 150 euro di promozione. Mettiti il cuore in pace, sono tutte truffe e noi siamo solo dei poveri boccaloni. ...

[tonton82]

Ma dici sul serio?? Ma tu in questo periodo hai continuato a provare se riesci a registrarlo? Guarda con questa cosa la SAMSUNG esce dal cuore....ho letti di qualcuno che addirittura si è rivolto ad altroconsumo. ...è davvero assurdo che per colpa dei loro tempi lunghissimi ci vanno di mezzo i clienti....

[roccoadriano]

Sinceramente non ho più provato, anche perché non ho più interesse, desideravo recuperare solo parte dei soldi spesi e sinceramente ti assicuro che saranno gli ultimi per qualsiasi prodotto Samsung. Ho partecipato ad altre promozioni con altre marche senza incontrare nessuna difficoltà. ...bye bye Samsung. ..