in data 03-07-2017 01:38 AM
salve, ho riscontrato parecchi problemi nei meni in cui ho avuto il samsung galaxy A5 2016... ma arrivati a questo punto mi viene difficile tollerare altri problemi.
questa sera ho laciato che il cellulare si scaricasse e si spegnesse da solo, ma anzichè spegnersi è rimasto sulla scritta samsung lampeggiante, ho pensato fosse normale.
l'ho messo in carica ma ho notato che dopo 20 minuti era allo stesso punto, sembrava non essere in carica .
ho provato ad accenderlo ma sembra bloccato...cosa devo fare?
aspetterò domani mattina e vedrò cosa accade..spero si accenda , vivamente!
in data 05-07-2017 11:11 AM
Ciao irenebonaglia, Benvenuta nella nostra Community!
Mi spiace per le problematiche che hai riscontrato con il tuo A5 😞
Per provare a riavviarlo tieni premuti i tasti accensione e volume verso il basso fino a 30/40 secondi.
Potresti indicarci che tipo di problemi riscontravi precedentemente a questo blocco?
Facci sapere!
Ciao
Andrea
Samsung Community Expert