Samsung S8 + vetro rotto, cosa copre la garanzia?

[GianluigiE81]

Salve,

ho un samsung s8+ acquistato a dicembre 2017 ancora in garanzia, purtroppo si è rotto il vetro anteriore. E' possibile sapere cosa copre la garanzia? 

Grazie

[Ale123]

Ciao,
Dovrebbero cambiarti tutto cioè vetro esterno,touch e altro.
Mi sembra che la garanzia non copra tutto in seguito a danni causati da cadute;solo qualcosina.

[Scarecrow]

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@GianluigiE81  ha scritto:

Salve,

ho un samsung s8+ acquistato a dicembre 2017 ancora in garanzia, purtroppo si è rotto il vetro anteriore. E' possibile sapere cosa copre la garanzia? 

Grazie

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Ciao gianluigiE81,

La garanzia non copre i malfunzionamenti da cattivo uso dello smartphone o danni accidentali (cadute ecc ecc).

Dovresti rivolgerti presso un cemtro assistenza Samsung per un'eventuale perizia.

A presto.

[Veronica_F]

Ciao GianluigiE81, Benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per il danno subito dal tuo S8+ 😞

Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza autorizzato per una perizia sul dispositivo: verrà emesso un preventivo di spesa per la riparazione in quanto i danni accidentali non sono coperti dalla garanzia sul prodotto.

Se desideri, potrai indicarmi il C.A.P. della tua zona, in questo modo possiamo indicare il centro più vicino a te

Facci sapere!

Ciao

[GianluigiE81]

Grazie Veronica,

ho prenotato nel centro di Viale Certosa a Milano.

Gianluigi