in data 27-07-2016 12:26 AM
Ho acquistato un S7 Edge usato e dopo aver fatto il reset da parte del proprietario il telefono rimane bloccato nel senso che al momento dell'immissione dei miei dati gmail ricevo il seguente messaggio : " E' stato effettuato un tentativo non autorizzato di ripristino del dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Connettetevi ad una rete Wi-Fi o mobile per confermare la vostra identità"
Ho inserito diverse volte la mia mail Gmail e relativa password ma continua a spuntarmi la stessa schermata.
Cosa devo fare?
in data 28-07-2016 10:07 AM
Ciao joseph1111,
mi dispiace per il problema
Il precedente proprietario ha attivato sul dispositivo la funzione di 'blocco attivazione'. Questo sistema di sicurezza, se attivato, anche dopo un hard reset, richiederà sistematicamente i dati di accesso Google precedentemente inseriti.
Dovrai fare riferimento a un nostro centro di riparazione ufficiale per lo sblocco del telefono, se mi fornisci il CAP della tua zona, ti indico dove portarlo.
Saluti