Samsung S6 - problema ricarica

[Miky73]

Salve mi è succeso proprio oggi che senza avere nessun indicatore di malfunzionamento ho messo il mio Samsung S6   32 Gb sotto carica per circa 1 ora e ho notato che il led di carica non era acceso provo di tutto (combinazioni di tasti) ma non da nessun segno di vita ma la batteria è calda come sempre

[Sabrina_B]

Ciao Miky73, benvenuto in Community,

un leggero surriscaldamento, soprattutto se il telefono viene utilizzato mentre è in carica, è normale.

Di per sè, dunque, un minimo surriscaldamento non costituisce un problema, tuttavia, visto che riscontri un'anomalia legata anche al led di ricarica, e considerando che non mi è possibile conoscere nel dettaglio l'entità di ciò che rilevi, ti consiglierei di:

• testare un altro caricabatterie e/o cavo
• effettuare una calibrazione della batteria. Quando il telefono è carico al 100% riavvialo senza scollegarlo dal caricabatterie. Attendi che il sistema operativo si sia avviato del tutto e poi stacca il telefono dal caricabatterie. A questo punto, apri il dialer del telefono e digita il codice *#0228#. Comparirà dunque una schermata con la scritta "Quick start". Premi su questo tasto e conferma con OK. Lo schermo si spegnerà per poi riaccendersi da solo e nell'arco di qualche secondo. Rimetti il telefono in carica, sempre acceso , fino al 100% e poi lo riavvialo sempre con il caricabatterie collegato per poi scollegarlo quando il sistema operativo sarà caricato
• effettuare, se necessario, un backup ed un ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono. 

  Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch. Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Resto a disposizione,