Ciao Paola_46, benvenuta nella Community Samsung!
Potresti indicarmi come hai eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica e se, successivamente alla procedura, hai ripristinato subito il tuo backup?
Se hai ricaricato subito i tuoi dati è possibile che i problemi dipendano da un conflitto software con una delle tue app; se utilizzi una scheda microSD e hai spostato applicazioni su di essa, ti consiglio inoltre di rimuoverla e verificare se i problemi persistono anche salvando le app nella memoria interna.
Per quanto concerne le notifiche, puoi verificare di averle attivate per tutte le applicazioni?
Il percorso è Impostazioni > Notifiche. Cliccando sul nome di un'app è inoltre possibile impostare in modo personalizzato le notifiche per tutte le categorie, scegliendo se ricevere solo una notifica audio, solo una notifica visiva ecc.
Attendo un tuo riscontro 
Ciao!
