Ciao rfrancesco77, benvenuto nella Community Samsung! 
Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti alcuni dettagli.
Il fenomeno si è presentato in seguito a una specifica operazione o installazione eseguita sul dispositivo?
Hai modo di interagire con il device o i riavvii non consentono l'utilizzo dello stesso?
Se è possibile procedere ti suggerisco di effettuare un riavvio in modalità sicura. In questa particolare condizione le app di terze parti verranno momentaneamente disabilitate e potrai verificare se il fenomeno riscontrato è causato da una di queste.
QUI puoi visionare una pratica guida per effettuare il riavvio. ;
Ti suggerisco, inoltre, di tenere il dispositivo in questa modalità per una giornata, in modo da avere un riscontro attendibile.
Se il fenomeno non dovesse presentarsi in seguito al riavvio dovrai eliminare gradualmente le app di terze parti e, contestualmente, verificare se lo stesso persiste.
Ti consiglierei di verificare che sul dispositivo non siano state installate applicazioni di questo tipo:
- Launcher di terze parti
- Antivirus (diversi da McAfee)
- Applicazioni per la pulizia di sistema o per la gestione della batteria
Per tornare alla modalità standard sarà sufficiente riavviare il dispositivo.
Nel caso in cui l'anomalia dovesse persistere anche in questa condizione potrebbe essere necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung per richiedere una perizia strumentale.
Puoi individuare il centro di assistenza più vicino a te cliccando QUI o, in alternativa, puoi fornirci il cap della tua città e sarà nostra cura fornirti l'indirizzo.
Tienici aggiornati! 
Ciao,
