Salve o comprato un samsung A72 a settembre dell'anno scorso all'inizio funzionava perfettamente dopo i 2 mesi mi si bloccava il touch screen però riavviandolo il telefono, con il tasto di accensione e volume basso sene andava apposto ora invece il touche screen si blocca ogni 10 minuti. O fatto un reset dati di fabbrica ma niente continuava a bloccarsi, all'ora decisi di portarlo in assistenza il telefono e stato controllato e dicevano che era un problema di aggiornamento lo anno aggiornato mi anno rispedito il telefono e dopo 1 giorno di funzionamento a ripreso a bloccarsi ora io non so più che devo fare a questo punto penso che sia difettoso il telefono ,ora vi chiedo è possibile poterlo cambiare con uno nuovo?
