Samsung apps non mi fà installare nulla

[Robycrew73]

Possessore di j7 2016 , non riesco ad installare nulla dalla samsung apps , mi dà errore , samsung account già esistente in gestione account e non fà nulla, questo da un mese a questa parte prima nessun problema, mi potete aiutare 

[Anonymous User]

Salve Robycrew73

Hai provato a riavviare il telefono?

[Robycrew73]

Si si già riavviato , ho provato anche a spuntare installa app sconosciute , ma nulla , ho notato che dopo l aggiornamento ad oreo galaxy apps non mi fà più installar niente 

[Anonymous User]

Ok adesso fai un salvataggio di tutti i dati personali è prosegui con il ripristino impostazioni dati di fabbrica. Poi dopo il ripristino il telefono ti chiede di inserire i dati di accesso è di compilare alcuni moduli di estrema importanza leggi con attenzione tutto che appare fallo con molta tranquillità senza fretta mi raccomando leggi tutto senza saltare niente.

[Robycrew73]

Scusami ma volevo evitare di fare un ripristino, un mi piace te lo metto per la risposta, ma vorrei trovar soluzioni non così drastiche 

[Ivan_S · Accepted solution]

Ciao Robycrew73,

di preciso che errore ti viene restituito ?

Hai provato ad eliminare l'account Samsung e inserirlo nuovamente o a cambiare account ?

Facci sapere!

Ciao

[Robycrew73]

L errore che mi viene restituito è samsung account già esistente in gestione account , compare in basso 2 secondi e poi sparisce,  non voglio eliminare l account perchè ho comprato degli watch faces e nn vorrei perderli , ho notato questo problema  dopo aver fatto l' aggiornamento a oreo 

[Ivan_S · Accepted solution]

Ciao,

eliminando l'account non perdi dei dati perchè in seguito potrai reinserire lo stesso account con i relativi dati correlati a quest'ultimo.

In caso negativo non rimane che il ripristino di fabbrica 😞

Facci sapere!
Ciao

[Robycrew73]

Scusate ma solo ora son riuscito a provare e confermo che eliminando l account e reinserendolo , il problema si è risolto , grazie mille 

[Ivan_S]

Grazie del riscontro Robycrew73