Ciao sesamo,
per risalire alla natura del fenomeno riscontrato ti suggerisco alcune verifiche da eseguire sul tuo dispositivo. 
Come primo step puoi procedere con questa semplice operazione:
- Apri le Impostazioni del telefono
- Seleziona la voce Applicazioni
- 3 puntini in alto
- Mostra applicazioni di sistema
- Seleziona l' app Telefono
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Ripeti l'operazione per le tre app Telefono. Mi preme informarti che la procedura non eliminerà nessun dato personale ma solo il registro delle chiamate.
Successivamente verifica se riesci ad effettuare e ricevere le chiamate.
Se il problema dovesse persistere anche in seguito, ti chiedo di procedere con un riavvio in modalità provvisoria.
In questa particolare condizione tutte le app di terze parti verranno momentaneamente disabilitate e potrai capire, pertanto, se il fenomeno è riconducibile a una o più app installate in seguito alla configurazione del telefono.
Anche in questo caso ti chiedo di verificare se riesci a ricevere ed effettuare una chiamata. Se così fosse, l' anomalia è sicuramente causata da un app che dovrai identificare e disinstallare.
Ti suggerisco di eliminare eventuali antivirus diversi da McAfee, eventuali dealer telefonici diversi da quello nativo, launche di terze parti, app per la registrazione delle chiamate e per la pulizia dei registri di sistema.
Facci sapere! 
Ciao,
Ciao sesamo,
posso rassicurarti sul fatto che con la procedura indicata da Michele_E vengono cancellati semplicemente i file temporanei e riportate ai valori di fabbrica le impostazioni dell'app Telefono.
Non perderai i dati della rubrica o del tuo account
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
