Ciao Di_qu, benvenuta in Community 🙂
Se esegui degli scatti senza scegliere la modalità Ritratto, quindi utilizzando l'obiettivo principale ma eseguendo uno scatto standard, noti sempre problemi di sfocatura?
Se gli scatti risultano correttamente messi a fuoco significa che il comparto fotografico funziona regolarmente. Considera che la modalità Ritratto richiede che gli scatti vengano effettuati in condizioni di buona luminosità, altrimenti la camera potrebbe avere difficoltà con le opzioni di sfocatura dello sfondo.
Prova inoltre a cercare aggiornamenti per l'applicazione su Galaxy Store. Se non ne trovi, ti chiedo di inviarci una segnalazione di errore in questo modo:
- esegui uno scatto con la modalità Ritratto
- subito dopo, accedi al menu impostazioni dell'app Camera a clicca su Contattateci
- Segnala un errore
- descrivi brevemente l'accaduto ed invia la segnalazione, anche allegando la foto appena scattata se vuoi
In questo modo i nostri reparti tecnici potranno verificare i dati di registro del sistema e individuare possibili errori.
Ciao!
