in data 11-06-2017 07:20 PM
Salve, ho un problema con il mio nuovo Samsung A5.
La fotocamera frontale non mette a fuoco il soggetto oltre una certa distanza (1 metro).
Come posso risolvere?
grazie
in data 11-06-2017 07:33 PM
calvero ha scritto:Salve, ho un problema con il mio nuovo Samsung A5.
La fotocamera frontale non mette a fuoco il soggetto oltre una certa distanza (1 metro).
Come posso risolvere?
grazie
Ciao calvero
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Attendo tue.
in data 11-06-2017 09:54 PM
Ho seguito le tue indicazioni, ma il problema rimane.
Oltre una certa distanza (un metro circa) la messa a fuoco non va.
Entro quella distanza tutto ok.
in data 11-06-2017 10:17 PM
calvero ha scritto:Ho seguito le tue indicazioni, ma il problema rimane.
Oltre una certa distanza (un metro circa) la messa a fuoco non va.
Entro quella distanza tutto ok.
Sarebbe consigliabile fare un test in modalità sicura.
spegni il dispositivo, riaccendi e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso fin quando ti appare la schermata home.
Adesso il tuo cellulare ha solo installate le App come da nuovo...
prova a vedere se così funziona.
PS
Tale modalità non altera i dati contenuti nel tuo telefono.
Per utilizzare nuovamente il cellulare normalmente lo devi solamente riavviare.
in data 11-06-2017 10:43 PM
Il problema è sempre presente.
in data 12-06-2017 05:33 PM
Ciao calvero,
potresti inviarmi delle foto in privato, per poter valutare quanto riscontri?
Potresti indicami anche il modello esatto del telefono?
Per informazioni sull'invio di un messaggio privato, clicca qui :smileyhappy:
Attendo un tuo riscontro.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 12-06-2017 07:01 PM
in data 13-08-2017 10:29 PM
Ciao.
Volevo sapere se hai risolto il problema?
Io ho la stessa cosa 😞
in data 16-08-2017 02:21 PM
Purtroppo no.
in data 17-08-2017 01:25 PM
Ho lo stesso identico problema. Pare che sia un problema di software..chi mi ha venduto il tel 10 giorni fa dice che probabilmente verrà sistemato con un aggiornamento....16 mpx e avere le foto inguardabili è veramenre ridicolo...