Samsung A5 2016 rigonfiamento posteriore e scarica batteria velocemente

[Gerry181]

Salve,

Ho un problema con il mio Samsung A5 2016. Si è gonfiata la parte posteriore con distacco del vetro e il telefono si spegne al 50% di carica. Sapete dirmi se c'è un richiamo da parte di Samsung per questi tipi di cellulari (visto anche le diverse segnalazioni) oppure dovrò ripararlo a mie spese? Visto che la garanzia è scaduta a febbraio 2018?

[Veronica_F]

Ciao Gerry181, Benvenuto sulla Community Samsung!

Sono desolata per quanto stai riscontrando 😞

Ho prontamente segnalato quanto stai indicando al nostro reparto di competenza, che provvederà a fornirti il supporto opportuno.

Al fine di poterti aiutare nel modo più celere ti chiedo, gentilmente, se puoi fornirmi i dati che ti ho richiesto cliccando QUI.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao