Samsung A5 2016 2016 batteria gonfia e crepa interna sullo schermo

[marlos2006]

Qualche giorno fa improvvisamente lo schermo si è spento (anche se il cellulare era acceso:Squillava, suonava sveglia...) .

L'ho portato al negozio 3 Dove l'ho comprato e hanno visto che la batteria si stava gonfiando e c'era una crepa lunga interna sullo schermo (era uscita da poco perché fino a poche ore prima non c'era!)

Per la crepa hanno dato la colpa a me (ma non era caduto il telefono! ) 

Dall'assistenza mi hanno riferito che la batteria passerà in garanzia ma lo schermo no. E' successo a qualcun altro? 

[capitansorro]

ciao purtroppo non puoi dimostrare che la crepa del vetro sia dovuta dal gonfiamento 😞 se sulla scocca non ci sono segni di botte è anche vero che samsung non puo dimostrare che sia colpa tua...poi dipende anche da quanto grosso sia il rigonfiamento perchè se è molto elevato e lo schermo non si stacca dai bordi allora per me è possibile che si crepi lo scrmo,sono situazioni strane quando capitando...

[Veronica_F]

Ciao marlos2006, Benvenuto sulla Community Samsung!

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