samsung a40 si spegne improvvisamente

[fra00]

Sempre più spesso mi accade che il mio telefono improvvisamente si spegne facendo rimanere solamente la scritta "Samsung " per 10/15 minuti. Dopodiché si riaccende e torna tutto come prima. Nella giornata di oggi mi è successo per ben 4 volte e alla fine mi è apparsa questa scritta. Quindi l'ho spento e dopo un po' riacceso ed ora funziona, cosa devo fare? 

#galaxyA40

[emanuel8]

portalo in assistenza il software con bug

[samcrobr]

anche il mio Galaxy A40 che ha appena 5 mesi di vita mi da un sacco di problemi
mi cancella a volte delle applicazioni, musica parte l'assistente vocale fa i fatti propri per non parlare della celerità delle email che mi arrivano anche con 2 giorni di ritardo come gli SMS specialmente da l'ultimo aggiornamento.
mi ero sempre trovato bene con i vostri smartphone ma ora

[samcrobr]

no devo chiamare un un'esorcista visto che all'assistenza mi hanno detto che non ha niente. Ormai me lo devo tenere così,spero che la tv che giovedì mi portano a casa non mi crei gli stessi problemi
Sons of Anarchy


no

[samcrobr]

avevo mandato anche un'altra post che piu o meno faceva così
mi sono sempre trovato bene con il vostro marchio.Spero solo che non si ripetono i problemi che ho avuto ultimamente con il Galaxy e,che il televisore che giovedì mi portano a casa non mi dia gli stessi problemi perché vorrebbe dire che ho sol una soluzione.Un esorcismo fatto bene oppure buttarmi giù dal letto e cercare di svegliarmi

[Riccardo_F]

Ciao fra00,

benvenuto in Community!

Visto il comportamento insolito, sarebbe meglio richiedere un approfondimento direttamente presso un nostro centro di assistenza autorizzato: trovi l'elenco dei nostri centri QUI. Trattandosi di riavvii spontanei e mancate accensioni (con la schermata di caricamento continuo) in maniera casuale, altre verifiche autonome sarebbero molto difficili.

In questo modo i nostri tecnici potranno periziare il tuo Galaxy A40 e trovare la miglior soluzione possibile per il tuo caso specifico.

@samcrobr: potresti spiegarci meglio cosa riscontri esattamente sul tuo smartphone, nonché specificare a quali canali di assistenza hai fatto riferimento? 

Indichi di aver pubblicato un altro post, ma non vedo post antecedenti a questi che hai pubblicato recentemente. 

Avere un quadro chiaro della situazione ci permetterà di fornirti il miglior supporto possibile.

Ciao,

[Anonymous User]

Lo fa anche in modalità provvisoria? per andarci basta tener premuto sul tasto di spegnimento sul display poi rilasciare e cliccare il nuovo pulsante verde che ti sarà comparso dopo aver verificato basta un riavvio per tornare alla normalità