S9 si sblocca senza riconoscere il volto

[LeonardoPilat]

Il mio s9  si sblocca anche senza riconoscere il volto.

Quando premo il tasto home o il tasto di accensione da spento, mi ritrovo direttamente alla schermata home anche se il cellulare non mi riconosce, come se avessi lo smart lock attivo.

[danitudi971]

Ciao,

fai queste due verifiche, assicurandoti che:

• Smart Lock sia disattivato per ogni sua scheda;
• Il volto è stato correttamente registrato e ed è impostato come sblocco dello schermo;

A presto.

[LeonardoPilat]

Ho controllato

Ora vedo se succede di nuovo

[Veronica_F]

Ciao LeonardoPilat,

facci sapere se l'anomalia si ripresenta a seguito delle verifiche suggerite da danitudi971

Rimaniamo a disposizione!

Ciao