29-07-2018 09:15 AM - modificato 29-07-2018 09:16 AM
Salve da 1 un mese ho l's8 e la rotazione automatica non funziona piu'! Logicamente la funzione e' attiva nelle impostazioni!! Da cosa puo' dipendere? Una app?? Rottura del sensore?? Attendo info grazie
in data 30-07-2018 05:19 PM
Ciao silpel11, benvenuto nella nostra Community,
ti consiglio di effettuare questo test:
- digita il codice *#0*# sulla tastiera
- clicca su sensor
- clicca su 'image test' a fianco alla voce 'accelerometer'
Se il test è positivo, prova a disinstallare ciò che hai installato di recente e se necessario, effettua un backup e ripristino del telefono.
Per effettuare un backup, utilizza il nostro software Smart Switch, che è disponibile cliccando qui
Una volta installato il programma sul PC, esegui la copia dei dati del tuo dispositivo tramite l’apposita sezione di backup, semplicemente collegando il telefono al computer tramite il cavo USB originale.
Concluso il backup dati, procedi pure con un reset alle impostazioni di fabbrica accedendo a:
Impostazioni --> Gestione generale --> Ripristina --> Ripristina dati di fabbrica
Dopo averne testato il funzionamento, potrai recuperare i dati salvati in Smart Switch semplicemente collegando il dispositivo al PC ed eseguendo il ripristino.
Fammi sapere!
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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