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S8 errore imei non corretto su samsung members

(Argomento creato il giorno: 24-02-2018 08:47 PM)
806 Visualizzazioni
Riccardo93
Student
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salve, 

mentre provo a registrare il mio S8 su samsung members mi compare un avviso di errore inserimento codice imeiScreenshot_20180224-204330.jpg

 

l' IMEI che inserisco è corretto, come possibile risolvere ?

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7 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

 

dove hai comprato Galaxy S8?

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao Riccardo93, Benvenuto sulla Community Samsung!


Potresti indicarmi in che modo stai digitando il codice IMEI nello spazio apposito? Considera infatti che, affinchè la procedura vada a buon fine, è necessario digitare le quindici cifre senza nessuno spazio e senza gli slash :smiling-face:

 

Inoltre è possibile effettuare la registrazione sul portale Samsung Members solamente se il dispositivo è destinato al mercato italiano.


Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

Riccardo93
Student
Opzioni

è stato acquistato dal sito internert "tiger shop"

non riesco a registrarlo per il fatto che il cellulare è garanzia Europa?

Grazie

danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Non riesci a registrarlo perchè non è Garanzia Italia, è diverso.

 

Comunque puoi chiamare il numero 800 578 277 domani a partire dalle 9 per fare una verifica dell'IMEI.

 

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Riccardo93,

 

ti confermo che, se il dispositivo non è Italiano, il sistema propone un messaggio di errore in fase di conferma dell'IMEI :smiling-face:

 

Come indicato precedentemente, infatti, è possibile registrare su Samsung Members solo i dispositivi destinati al mercato italiano, così come indicato anche nei Termini e Condizioni del servizio.

 

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Frankfs
First Poster
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Codice imei non valido per galaxy note 9 acquistato a Milano ( EURONICS )

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Veronica_F
Expert
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Ciao Frankfs, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando? 


Stai provando a registrare il tuo dispositivo su Samsung Members? Ti ricordo che, affinchè il codice IMEI venga riconosciuto, è necessario inserire solamente le quindici cifre, non inserendo dunque gli slash.


Facci sapere,


Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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