Ciao alessandrobaldu,
potresti spiegarmi meglio cosa intendi quando indichi che l'applicazione blocca il telefono?
Considerando che il problema sembra originato dall'applicazione Rubrica posso consigliarti, se non hai già provato, di eseguire una cancellazione dati dell'app in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Rubrica
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Vorrei rassicurarti sul fatto che questa procedura non comporta la perdita di alcun dato, ma avrà effetto unicamente sulle impostazioni dell'app.
Fammi sapere se risolvi!
Per quanto riguarda i messaggi di supporto che hai inviato, potresti indicarmi quale canale hai utilizzato? Tieni conto che, nel caso in cui avessi mandato un'email, riceverai risposta entro 24 ore.
Ciao!
Ciao alessandrobaldu,
sicuramente durante la procedura di aggiornamento software qualcosa non è andato a buon fine, generando l'errore sulla rubrica.
Posso rassicurarti sul fatto che non dipende da Android 9, quindi ti consiglierei di eseguire la cancellazione dei dati anche per l'app Telefono in questo modo:
- Telefono
- tasto menu (3 pallini in alto a destra)
- Impostazioni
- Informazioni sul telefono
- premi sulla i in alto a destra
- Memoria archiviazione
- Cancella dati
Anche in questo caso i dati non andranno persi; essendo correlate, è possibile che l'anomalia sulla Rubrica possa essere generata dall'app Telefono e viceversa.
Nel caso in cui non risolvessi, potresti testare se il difetto si presenta anche in modalità sicura?
La modalità sicura è una modalità di avvio che carica soltanto le applicazioni native, mantenendo inibite quelle di terze parti, in questo modo le app terze non interagiscono con il sistema operativo; se il difetto è causato da una di esse, dunque, non si presenterà 
Per avviare la modalità sicura occorre tenere premuto il tasto volume basso durante l'accensione, come descritto in questa guida.
Attendo un tuo riscontro!
Ciao
