Ciao klode,
è possibile che la fotocamera abbia un problema hardware.
Ti consiglio di fare un reset del dispositivo ai dati di fabbrica (che è la prima operazione che esegue un centro assistenza) e se il problema persiste portalo ad un City Point.
QUI puoi trovare l'elenco completo dei nostri City Point ; se possibile, ti consiglio di rivolgerti presso un centro Gold o Platinum.
