Richiesta Password sconosciuta

[Dana3]

Ho comprato un Galaxi A5 2017 ovviavente usato, dopo un primo accesso con la mia sim andato a buon fine, in cui ho potuto inserire la mia impronta digitale, adesso dopo qualche settimana di inutilizzo mi chiede una password che io non ho.

Si legge: il telefono è stato riavviato e deve essere sbloccato con la password. Al successivo sblocco del telefono, potrete utilizzare le impronte digitali.

Al primo accesso non mi è stata richiesta nessuna Password. Che fare? Non riesco neanche a fare il recovery si blocca su Downloading...do not turn off target .

Aiutooo!!!!

Spero che qualcuno abbia una soluzione! Grazie!!!! 

[Anatolia]

Ciao Dana...

Tieni premuto contemporaneamente

Tasto Volume -
Tasto Spegnimento/Accensione
Tasto Home

Aspetta che ti appare sullo schermo WARNING con ⚠️.

A questo punto rilascia i tasti e aspetta l'accensione del device.

Fammi sapere se risolvi 😉

[Dana3]

Ciao Anatolia,

grazie per la tua riposta ma purtroppo non sono ancora riuscita a risolvere il problema. 

Tenendo premuto tasto volume su-tasto accensione e home contemporaneamente non succede nulla. Con tasto volume giù appare warning e mi dice di premere il tasto volume su se voglio continuare. L'ho fatto e la schermata si blocca su downloading ... do not turn off target... e non succede nulla.

Non so come venirne fuori 😭

[Anatolia]

Dovresti tenere i tasti volume giù, accensione e Home premuti nel momento in cui ti appare Do not turn off target.
Hai provato anche così? 🤔

Potresti eventualmente recarti in un qualsiasi centro assistenza telefonia e lo fai resettare da un tecnico...altrimenti non ne esci più

[Dana3]

Ci provo un'ultima volta... 

Se non funziona seguirò il tuo consiglio

Grazie Anatolia!!!

[Anatolia]

Fammi sapere 😊

[mTT_HD · Accepted solution]

Quella è la modalità download e serve per inserire software o altro tramite il programma Odin
Per entrare in recovery mode devi tenere premuto il tasto Volume su + Tasto accensione + Tasto Home
Se non funziona, prova a collegare il telefono ad una porta usb del PC con il cavo del caricabatterie e riprova con i 3 tasti
Ma il primo accesso l'hai fatto dall'inizio? Nel senso, il telefono era ripristinato alle impostazioni di fabbrica?
La password che ti chiede è quella che è stata settata quando sono state impostate le impronte come sblocco del telefono
Quindi avresti dovuto mettere una password o pin per poter inserire le impronte, e dopo un riavvio del telefono ti chiede appunto la password o pin che hai inserito

[Dana3]

Grazie mttXQZ!!!!!

Incredibile ma vero: ce l'ho fatta!!!!! La mossa decisiva è stata collegare il telefono al computer e dopo qualche tentativo si è avviato il recovery.  

GRAZIE avevo perso le speranze😅