Ricezione segnale wi-fi scadente Samsung A12

[Giorgio Nativo]

Salve, ho in casa una linea TIM (fibra) fino a 30 mega in download. Tutti i dispositivi di casa attraverso il test di ookla rilevano il segnale in maniera più che soddisfacente (mai sotto i 27). Il mio A12, comprato da circa un mese, non riesce a captare il segnale oltre gli 11Mb, ma in realtà si attesta di solito ben al di sotto. Risultato, non carica mai in maniera continua nessun video (YouTube, Facebook, etc.) al punto che ormai non lo collego neanche al wifi di casa per evitare lo stress della rotellina che carica e della risoluzione bassissima con cui visualizza i video dopo la pausa "forzata". Premetto che faccio prove di ogni tipo, in termini di orari, utilizzi, stress da traffico e distanze dal router. Gli altri dispositivi di casa (tutti con risultati più che ottimi in ogni test) sono: Notebook HP, IdeaPad Lenovo, Samsung Note, Sasmsung A32 4g, Samsung A5 2016 . Cordiali Saluti

[Marco Esposito]

Ciao Giorgio, anche l'A12 che ho in casa io ha lo stesso problema tuo, anche nel caso mio sono sicuro che tutti gli altri dispositivi in casa, da smartphone, computer, console, dispostivi smart e quant'altro, hanno una ottima ricezione. L'A12 è l'unico che non ha continuità in termini di potenza di segnale.

Hai trovato qualche ulteriore aiuto?

Grazie

[Giorgio Nativo]

Ho scoperto l'arcano. Ho fatto mille prove e ho ristretto il problema. Ma è irrisolvibile. Mi spiego: interferenza con il segnale bluetooth del telefono stesso. Sempre attraverso  lo speedtest Ookla ho appurato senza ombra di dubbio che la ricezione del telefono, sia la sua (dati mobili) che in Wi-fi, scende drasticamente a livelli ignobili quando lui è acceso, CONNESSO o MENO che sia ad alcun dispositivo (cuffie, auto,  smartwatch, ecc.). Tutti i suddetti segnali viaggiano alla stessa frequenza, 2.4 Mhz. Il mio router di casa riesce a mandare segnale anche nella frequenza a 5Mhz, infatti, il Samsung A32 della mia compagna (costato 60-70 euro in più del mio) è l'unico device in casa a goderne, e quindi a non subire interferenze col proprio bluetooth. Come dicevo sembra irrisolvibile. Semplicemente ho speso 180 euro (circa) e ho sbagliato. Non è previsto avere con quei "pochi" euro una tecnologia in grado di far funzionare NORMALMENTE un device del 2021. Che balls. Cerco soluzioni.

[Giorgio Nativo]

Screenshoot dal sito Samsung

[Mefistofelico]

Stesso problema con il mio A12, non si collega al 5,le ho provate tutte è un difetto di configurazione mi sono accorto che al momento dell'acquisto la rete wifi della spiegazione dava un nome strano, anziché come ad un'altro modello sempre di A12 li dava "cellulare " e quello funziona in tutte e due le reti.

[Mefistofelico]

L'altro cellulare A12 acquistato da un'altra persona testato a casa mia funziona su tutte e due le reti.
Misteri di costruzione

[Felpa]

Buongiorno, riapro il thread perchè non riesco a risolvere e magari mi date qualche spunto. Sono ormai certo che il WIFI è rallentato dal bluetooth che attivo per utilizzare le cuffie cordless. Premetto che ho altri telefoni con scheda wifi solo a 2,4 ghz ma solo questo ha dei rallentamenti così netti nello streaming video. Ho cambiato il canale al router (ora è sull'11) ma niente.  In modalità provvisoria apparentemente il problema non si presenta ma ho provato a togliere tutte le app non indispensabili e non ho risolto. Non ho aggiunto app nuove rispetto a quelle che avevo sull'altro telefono (sempre e solo a 2,4 ghz).

Qualcuno sa se esiste qualche app che in background utilizza il bluetooth? Oppure è solo da portare in assistenza?

[Jack1970]

C'e' un modo per aggiornare l' A12 per avere la 5ghz?

[Virginia_G]

Ciao Jack1970, ti do il benvenuto in Community!

Il Galaxy A12 ha la possibilità di sfruttare solamente la rete Wi-Fi 2.4G, non supporta la rete 5GHz.

Tale indicazione è presente anche nelle specifiche del prodotto disponibili al seguente link: https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a12-blue-128gb-sm-a125fzbkeue/#specs

Resto a disposizione!

Ciao,