RICARICA SAMSUNG GALAXY J7 2016

[Ciccioguerra]

Salve, da alcuni giorni, i tempi di ricarica del mio SAMSUNG GALAXY J7 2016 sono notevolmente aumentati. Pur ricaricando con il caricatore originale sono necessari all’incirca circa 6 ore, quanto prima erano necessari meno di 2 ore. Ho ricaricato sempre il mio telefono, con caricatore originale,  tra il 20% e il 90%, effettuando una ricarica al 100% dopo averlo fatto scaricare completamente una volta mese. Grazie per eventuali suggerimenti e soluzioni in merito.

[Sabrina_B]

Ciao Ciccioguerra, benvenuto nella nostra Community,

come prima cosa desidero comunicarti che non è necessario fare in modo che la batteria si scarichi del tutto.

Le nuove batterie al litio, infatti, non soffrono dell'effetto memoria e l'unico accorgimento necessario è quello di evitare che la carica scenda al di sotto della soglia minima, e provvedere a metterlo in carica con una percentuale non inferiore al 15%

Per quanto concerne la problematica che stai rilevando, ti consiglio di effettuare queste prove:

• testare un altro cavo/caricabatterie
• effettuare una calibrazione. Quando il telefono è carico al 100% riavvialo senza scollegarlo dal caricabatterie. Attendi che il sistema operativo si sia avviato del tutto e poi stacca il telefono dal caricabatterie. A questo punto, apri il dialer del telefono e digita il codice *#0228#. Comparirà dunque una schermata con la scritta "Quick start". Premi su questo tasto e conferma con OK. Lo schermo si spegnerà per poi riaccendersi da solo e nell'arco di qualche secondo. Rimetti il telefono in carica, sempre acceso , fino al 100% e poi lo riavvialo sempre con il caricabatterie collegato per poi scollegarlo quando il sistema operativo sarà caricato

Qualora il problema dovesse presentarsi anche a seguito della calibrazione, nonchè con altri accessori, ti consiglierei di effettuare un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Per effettuare il backup, potrai scaricare ed installare sul tuo PC il nostro software Smart Switch.

Dopo aver salvato i dati, potrai effettuare un wipe del telefono, ovvero un reset approfondito, seguendo i passaggi che troverai qui

Laddove invece il problema non dovesse presentarsi con alri accessori, sarà necessario recarsi presso un nostro centro autorizzato, consegnando sia il dispositivo che gli accessori stessi.

Ciao,