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ricarica rapida Samsung A50

(Argomento creato il giorno: 25-08-2020 12:07 PM)
1352 Visualizzazioni
Betta0103
First Poster
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Buongiorno,
Ho un Samsung A50 da circa 7 mesi e da un mesetto non si ricarica più in modalità rapida.
Ho provato diverse prese in casa, ma la situazione è sempre la stessa.
Ho anche notato che quando il telefono è staccato dal caricatore la modalità di ricarica rapida è attiva, appena attacco il caricatore si spegne e non si riesce più a riattivarla.
Ho provato a fare la stessa cosa in modalità sicura ma il problema persiste.
Devo portarlo in assistenza o posso provare altro per risolvere il problema? Attualmente ci mette più di 6 ore a caricarsi.
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2 Risposte
Nicola_P
Expert
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Ciao Betta0103, benvenuta nella Community Samsung! 🙂

 

Hai mai verificato la situazione utilizzando i test proposti dall'applicazione Android Samsung Members?

In tal caso, puoi condividere con noi risultati riguardanti la batteria e l'alimentatore utilizzato abitualmente?

 

Inoltre puoi ripetere i test utilizzando cavo USB e/o alimentatore alternativi, ma elettricamente equivalenti?

 

Buona serata,


Nicola_P
Samsung Community Expert

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Betta0103
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