ricarica galaxy s3

[danyjokerface]

salve,possiedo un i9300 e ho il(famoso?) problema della ricarica ossia: cavo usb e adattatore originali I9300 vanno in conflitto con i vostri firmware e causa una ricarica talmente lenta che si scarica prima di riuscire a caricarsi!!!!! è un problema che vi portate dietro da tutto jellybean..... risolverete con 4.3????? grazie in anticipo

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Per verificare tutte le possibilità, hai fatto comunque dei test con un altro adattatore da viaggio?

Qualora riscontrassi lo stesso difetto, potrebbe anche trattarsi di errore a livello software; quindi, ti suggerirei di effettuare un backup dati e successivamente un ripristino alle impostazioni di fabbrica, per verificare se il difetto persiste

Attendo comunque un tuo feedback!

[danyjokerface]

ho provato e con altri tipi di adattatori il problema diminuisce.......ma il punto è che non devo essere costretto a usare altri adattatori!!!! quello ufficiale è fatto apposta! non è un problema software creato da me(ho provato varie volte il ripristino dati di fabbrica e anche stando al passo con gli aggiornamenti il problema resta)..... è un bug dentro il firmware..... potrebbe fare una segnalazione?

[Fabrizio_M1 · Accepted solution]

Ciao,

certamente! Segnaleremo quanto da te descritto, ma ti confermo che in questo momento non ci risulta essere un caso diffuso 

Qualora tale difetto si fosse presentato successivamente all'aggiornamento firmware del terminale e non avessi trovato risoluzione dopo un ripristino alle impostazioni di fabbrica, il mio suggerimento è quello di consegnare il dispositivo presso uno dei nostri centri autorizzati in modo da effettuare le opportune verifiche.

QUI trovi l'elenco completo dei City Point; se possibile, ti consiglio di rivolgerti direttamente presso un centro Gold o Platinum

Attendiamo un tuo riscontro!