Registrazione in Samsung Exclusive

[babi1]

Ciao. Ho acquistato un Galaxy 4 il 22 settembre. Mi sono registrata regolarmente (o almeno penso) in Samsung Exclusive compilando tutti i campi richiesti. Ad oggi non ho ancora ricevuto il famoso sms di effettiva registrazione; se tento l'accesso a con mail e password mi avvisa che non sono registrata, ma tentando nuovamente la registrazione mi avvisa che la IMEI inserita è già stata utilizzata.

Vi prego di darmi una mano per come procedere (telefonare al numero verde o attraverso quest'area dedicata ai clienti per avere una risposta ecc.) per risolvere la cosa.

Grazie per la disponibilità.

[Fabrizio_M1]

Ciao, Benvenuta nella nostra Community!

È possibile che ci sia stato un errore nell'inserimento dell'indirizzo di posta elettronica? Anche perché non trovo i riferimenti al tuo account Exclusive

Al fine di poter eseguire le opportune verifiche, potresti fornirmi tramite messaggio privato, il codice IMEI del tuo dispositivo?

Attendo un tuo riscontro!

[babi1]

Cosa intendi per messaggio privato? Per questioni di privacy non è il caso te lo invio con questo canale di comunicazione? Vedo di trovare nuovamente la scatola che mia figlia ha messo nn so dove. Comunque ti comunicherò l'IMEI appena mi dari indicazioni. Grazie mille per la disponibilità.

[babi1]

Ciao Fabrizio, ci son riuscita. sono effettivamente entrata nell'area dedicata di Samsung Exclusive (ho completato la registrazione cliccando effettivamente nel link presente nella mail che ho ricevuto). Ora devo attendere l'sms per la conferma dell'invio della SD?

Grazie

[babi1]

No, sono punto e a capo. Mi son trovato con la schermata della registrazione e se inserisco nuovamente i dati, al momento della compilazione della IMEI mi dice che risulta già inserita (il mio primo tentativo di registrazione con tutti i campi compilati).

Mi daresti una mano? Grazie. Dimmi se ti devo inviare il famoso IMEI e per quale via. Grazie

Ciao

[Fabrizio_M1]

Ciao babi!

Ti confermo che ho bisogno di conoscere qualche riferimento del tuo account per poter eseguire le verifiche

Puoi utilizzare i messaggi privati, in modo da non rendere pubblici i tuoi dati

Per inviarmi un messaggio privato, dovresti trovare la "bustina" accedendo al mio profilo, cliccando su Fabrizio_M

Attendo un tuo riscontro!

[TERI1]

ho provato a registrare il mio S III  GT- I9300 acquistato a dicembre 2013, sul sito samsung exclusive ma non viene riconosciuto il codice IMEI  : "Attenzione, è necessario registrare almeno un device con un Imei/seriale valido".   Ho provato con il seriale e ugualmente non viene riconosciuto.Che devo Fare?

grazie 

cordiali saluti

[Fabrizio_M1]

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TERI ha scritto:

ho provato a registrare il mio S III  GT- I9300 acquistato a dicembre 2013, sul sito samsung exclusive ma non viene riconosciuto il codice IMEI  : "Attenzione, è necessario registrare almeno un device con un Imei/seriale valido".   Ho provato con il seriale e ugualmente non viene riconosciuto.Che devo Fare?

grazie 

cordiali saluti

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Ciao, Benvenuto nella nostra Community!

Ho spostato il post su questo thread in quanto si tratta di un argomento già presente.

Potresti fornirmi tramite messaggio privato il codice IMEI del tuo prodotto?

In questo modo potrò eseguire delle verifiche e fornirti riscontro!

[fabio1211]

Ciao,

Ho lo stesso problema elencato da babilonese,  nel post sotto riportato.

Registrazione su samsung peopl e effettuata, ma mail per completare la registrazione, mai ricevuta. Potete aiutarmi?  Sono all'estero e dunque, non posso nemmeno chiamare il servizio clienti. 

Conto sul vostro aiuto

Grazie

[Angelo_O]

Ciao fabio1211, benvenuto nella nostra Community!

Hai verificato se la casella di posta elettronica utilizzata è corretta?Hai verificato se la mail è arrivata tra la posta indesiderata?