Recupero foto modalità privata con schermo rotto

[comancy]

Salve, ho un samsung s7 con lo schermo completamente rotto dove non si vede più nulla ed il touch che funziona a malapena. Vorrei recuperare le foto salvate in modalità privata. Esiste un modo per visualizzare lo schermo del telefono sul computer o sulla TV in modo da poter accedere alla cartella e recuperare le foto? 

Vi ringrazio in anticipo 

[danitudi971]

Ciao,

c'è per caso un blocco schermo?

A presto.

[comancy]

Si ho un blocco schermo al telefono

[comancy]

No mi sono ricordata di averlo tolto quando ho notato che il touch funzionava male

[danitudi971]

Il tuo dispositivo è connesso ad Internet? Avevi associato un Samsung Account?

Perché sarebbe possibile collegare il dispositivo al PC e accedere da lì alla modalità privata.

A presto.

[comancy]

Si avevo associato un Samsung Account

[danitudi971]

Prova a sbloccare lo schermo con Find My Mobile, poi nel caso riesci puoi provare a collegare il dispositivo al PC, aprendo da Esplora Risorse di Windows, puoi aprire Galaxy S7  e poi la cartella Private che è la Modalità Privata.

Se così non funzionasse non vedo altri modi per avere quei dati.

A presto.

[comancy]

Quando collego il telefono al computer mi esce USB non riconosciuto. Non so cosa fare

[danitudi971]

Scarica SmartSwitch e riprova.

A presto.

[comancy]

Sono riuscita a collegare il telefono ma mi dice che non ho consentito l'accesso ai dati tramite USB, anche se io ricordo bene di averlo fatto.