Recuperare memo cancellati per errore

[rosy1998]

Salve sono appena entrata nella community e sono molto preoccupta per quello che mi è capitato. Ho accidentalmente cancellati tutti i miei memo dal mio s5 perché si è oscurato tutto lo schermo e mi ha impedito di vedere bene....ho visto però che nel backup Samsung la sincronizzazione dei file memo era attiva quindi dovrebbe essere ancora da qualche parte. Come faccio a recuperarli? Sono veramente in crisi...avevo dei dati importanti...vi prego datemi na mano

[Sabrina_B]

Ciao rosy1998, benvenuta in Community,

il Samsung Account permette la sincronizzazione sul server dei file memo, ma non il backup.

La differenza sta nel fatto che, paradossalmente, se la sincronizzazione è attivata quando si fa la cancellazione dei files, questi vengono rimossi anche dal server.

Come prima cosa, al fine di evitare confusioni, ti consiglierei di configurare il tuo Samsung Account su un altro dispositivo Samsung e verificare se i files vengono caricati.

Se i file non sono più disponibili, non sarà purtroppo possibile recuperarli in alcun modo :womansad:

Ciao