"Telefono non consentito" a Londra

[LaraM]

Ciao a tutti, ho comprato il mio Samsung Galaxy S8 a Dublino (Irlanda) e ho la SIM Wind. 

Sono andata a Londra ed è apparsa la notifica "telefono non consentito" e non avevo segnale, potevo fare solo chiamate d'emergenza. Stessa cosa è successa quando sono andata a Belfast che è in Irlanda del Nord ma fa parte dell'Inghilterra. 

Tornata in Italia sono andata alla wind a chidere spiegazioni e mi hanno detto che il problema è il telefono e non la SIM o il contratto. Opinioni? Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Grazie mille!

[Ale123]

Ciao,
Hai provato a cambiare sim,mettere sim di altri gestori.

[LaraM]

No, perchè il quel momento avevo solo la SIM wind. La cosa strana è che appena risbarcavo a Dublino riniziava a funzionare. é possibile che il problema sia il telefono??

[Scarecrow]

Ciao :smileyhappy:,

Non serve cambiare sim come ti è stato detto. 

Dovrebbe servirti invece il codice di sblocco se non vado errato anche io.

[LaraM]

E questo codice me lo dovrebbe dare la mia compagnia telefonica giusto? Perchè hanno controllato e mi hanno detto che non ho nessun blocco con il contratto

[Scarecrow]

No, dovresti fare richiesta a Samsung (anche qui un Samsung Expert può aiutarti). 

Ammesso che non mi stia sbagliando pure io, perchè in circostanze analoghe di persone che stanno all'estero con sim italiana, necessitano di un codice di sblocco.

Attendi comunque anche altre risposte per avere una maggiore chiarezza. 

A presto. :smileyhappy:

[danitudi971]

Ciao,

il telefono comprato in Irlanda può far funzionare da subito SIM di paesi Europei.

Di preciso dove hai comprato il telefono? 

In più già che ci siamo ci posti la schermata (intera) delle Info Software (Impostazioni, Info del Telefono, Info Software)? Così controlliamo se è brand SIM-locked.

A presto.

[LaraM]

Ciao, in irlanda il telefono mi funzianava benissimo. Il problema nasceva solo quando andava in Inghilterra. 

Lo ho comprato in un negozio normale in centro, non uno stile Euronics ma il telefono era nuovo 

[danitudi971]

Il sospetto che è sia SIM-locked, quindi vincolato all'operatore irlandese. Magari se ci fornisci lo screenshot delle Info Software capiamo meglio.

A presto.

[LaraM]

Si vi mando le foto però in Irlanda il telefono funziona perfettamente. Solo quando ho passato il confide con l'Inghilterra ha smesso di funzionare