Problemi wi-fi s7 edge

[Rosemberg]

Salve Buongiorno 

Ho un problema con il wi fi non riesco a connettermi con nessuna rete. Mi lascia ad aspettare la attivazione wi fi ma alla fine si disconette da solo ... ho visto cosa fare su internet per questi casi ma non funziona nessuno potresti aiutarmi per favore grazie

[ouragan66]

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Rosemberg ha scritto:

Salve Buongiorno 

Ho un problema con il wi fi non riesco a connettermi con nessuna rete. Mi lascia ad aspettare la attivazione wi fi ma alla fine si disconette da solo ... ho visto cosa fare su internet per questi casi ma non funziona nessuno potresti aiutarmi per favore grazie

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Ciao Rosemberg

Ripristina le impostazioni di rete...

impostazioni

gestione generale

ripristina

Ripristino impostazioni di rete

ps

attenzione !
perdi le password dei wifi conosciuti e abbinamenti bluetooth.

Gentilmente fammi sapere...

Ciao e buona serata.

[Rosemberg]

Salve ho provato a fare cosi ma non funziona.... ho letto altri modi su internet e neanche non so cosa fare ....

[ouragan66]

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Rosemberg ha scritto:

Salve ho provato a fare cosi ma non funziona.... ho letto altri modi su internet e neanche non so cosa fare ....

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Ciao Rosemberg

Sarebbe consigliabile fare un test in modalità sicura.

spegni il dispositivo, riaccendi e durante l'accensione tenere premuto il tasto volume basso fin quando ti appare la schermata home.

Vedrai apparire sul display la scritta "modalità sicura" in basso a sinistra.

Adesso il tuo cellulare ha solo installate le App come da nuovo...

prova a vedere se così il wi-fi funziona.

PS

Tale modalità non altera i dati contenuti nel tuo telefono.   

Per utilizzare nuovamente il cellulare normalmente lo devi solamente riavviare.

PPS

Dopo l'aggiornamento a Nougat  hai fatto , per me obbligatorio quando si fa un upgrade del sistema operativo come in questo caso, un hard reset ?

Gentilmente fammi sapere...

Ciao e buona serata.

[Rosemberg]

Ciao scusa se rispondo adesso...

Ho provata a fare come mi hai detto tu ma non funziona lo stesso...

[Rosemberg]

Cos'è un hard reset?

[ouragan66]

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Rosemberg ha scritto:
Cos'è un hard reset?

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Ciao Rosemberg

è il ripristino ai dati di fabbrica , logicamente previo backup dei dati che vuoi salvare.

Ciao e buona giornata.

[Rosemberg]

Ciao 

Ho fatto il ripristino di fabbrica e adesso mi escono le reti ma non riesco a collegarmi... ho provato a spegnere e riaccendere il modem ma non funziona... ho provato a collegarmi ad un altro modem e non funziona mi dice problemi di autenticazione... 

[Rosemberg]

????

[ouragan66]

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Rosemberg ha scritto:

Ciao 

Ho fatto il ripristino di fabbrica e adesso mi escono le reti ma non riesco a collegarmi... ho provato a spegnere e riaccendere il modem ma non funziona... ho provato a collegarmi ad un altro modem e non funziona mi dice problemi di autenticazione... 

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Ciao Rosemberg

dopo aver fatto un ripristino e non aver caricato nessuna nuova App o dato e il wi-fi continua a non funzionare, probabilmente c'è un problema hardware , ma ho i miei dubbi.

Ti descrivo , la per me corretta, sequenza per fare un hard reset:

Prima di fare l'Hard reset ti consiglio:

impostazioni

cloud e account

backup e ripristino

disabilita "Ripristino automatico" e

disabilita "backup dati personali"

Hard reset :

lo devi fare da telefono spento...

tasto volume + tasto home e tasto power insieme.

ti esce il robot Android , attendi qualche secondo e ti uscirà una schermata .

poi vai con i tasti volume vai su Wipe data/factory reset e con il tasto power yes.

attendi qualche secondo

poi vai su reboot sistem now e con il tasto power yes.

Hai ripristinato alle impostazioni di fabbrica il tuo S7.

Logicamente fai prima  un backup con Smart Switch.

http://www.samsung.com/it/support/smartswitch/

Lo devi installare sul tuo computer e anche sul cellulare se non già installato.

Ricordo che Smart Switch non fa il backup di tutto il contenuto del telefono come App di terzi.

esempio :

WhatsApp-Telegram-Viber-ColorNote-Bring-Call Recorder......

che hanno nelle loro impostazioni la possibilità di fare un backup

PS

ti consiglio di NON fare il ripristino dal backup delle tue APP ma di scaricarle nuovamente dal Play Store e da Galaxy Apps.

Solo così non si riportano dentro al cellulare problemi e/o conflitti.

PPS

Ti devi ricordare la mail e la password dell'account Google...

perché se fai l'hard reset all'accensione li chiede e senza il cellulare si blocca per , se non sbaglio, fino a 72 ore

Gentilmente fammi sapere...

Ciao e buona giornata.