Ciao diablo59, e benvenuto MarioPre in Community 🙂
A supplemento della procedura col processo System Web View, vorrei suggerirvi anche questa procedura:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play, da ripetere anche per Google Play Services (per MarioPre); Samsung Pay (per diablo59)
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione.
Teneteci informati sugli sviluppi, ciao 
Ciao DavideVil, benvenuto sulla Community Samsung!
Il dispositivo non legge dunque nessuna SIM Card? Quando indichi che <<ha bloccato il WI-Fi>>, cosa intendi precisamente? Non riesci più ad attivare il Wi-Fi dalle impostazioni o riscontri difficoltà nel connetterti a una determinata rete?
Quando provi a collegare lo smartphone al pc per eseguire il backup non viene rilevato?
In attesa di maggiori dettagli sugli inconvenienti descritti, ti suggerisco di verificare se questi persistono anche provando ad avviare il tuo Galaxy A50 in modalità provvisoria, seguendo questa guida:
Questo test è utile in quanto, se il dispositivo funziona correttamente in questa modalità, significa che le difficoltà derivano da un momentaneo conflitto software, risolvibile con un backup e un ripristino del terminale. Ti ricordo che puoi tornare alla modalità standard con un semplice riavvio.
Facci sapere!
Ciao
Ciao DavideVil,
stante quanto descritto è possibile che vi sia un conflitto software in corso, e ti raccomando un reset completo per re-inizializzare il firmware.
Per poter ripristinare il telefono ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida:
Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicatp per PC, Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/smart-switch/
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.
Tienici informati sugli sviluppi. Buona giornata 🙂
Ciao DavideVil,
il sentimento è pienamente condivisibile, ma vorrei apporre a supplemento alcune precisazioni in modo da avere ben chiaro in ogni sua parte il quadro della situazione.
Gli aggiornamenti, prima di essere rilasciati all'utenza, sono accuratamente testati e giudicati stabili dal nostro Team di sviluppo.
Questo, tuttavia, avviene su dispositivi di laboratorio vuoti e quindi sostanzialmente neutri, poichè sarebbe impossibile replicare le condizioni d'uso e di contenuti di ogni singolo utente, che sono le più varie.
Talvolta infatti possono verificarsi dei conflitti software sulla base dell'interazione del nuovo firmware con questi ultimi, motivo per il quale raccomandiamo a priori la sua re-inizializzazione dopo ogni aggiornamento, anche laddove non si siano manifestati inconvenienti, che restano sempre e ad ogni buon conto, potenziali.
Se anche il collegamento via cavo non risulta al momento operativo, vorrei raccomandarti di eseguire un backup su una scheda microSD utilizzando l'App Smart Switch (posto di averla scaricata in precedenza vista la mancanza di connessione) oppure -avendone la possibilità- verso un altro Galaxy di supporto sempre con Smart Switch in versione mobile, dal momento che per il trasferimento telefono-telefono non viene utilizzato il WiFi bensì un diverso protocollo di scambio integrato.
Se non dovessi riuscire neanche in questo modo prima di poter procedere in autonomia al ripristino ai dati di fabbrica, altresì ti consiglio di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato in modo da evitare che in laboratorio esterno vengano eseguite operazioni che potrebbero manomettere il dispositivo causandone decadenza della garanzia.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Buona giornata.
