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Problemi chiamate in uscita e in entrata S8

(Argomento creato il giorno: 04-01-2020 10:28 PM)
512 Visualizzazioni
footbalgirl
First Poster
Opzioni

Ciao.Da 5 giorni ho dei problemi con il mio telefono. Non riesco ad effettuare o ricevere chiamate,ricevo solo i messaggi delle chiamate in entrata. L'internet funziona normalmente. Se metto la mia sim su un altro telefono funziona .Se metto un altra sim sul telefono funziona. Non riesco a capire se è un problema del telefono o della linea.

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1 Rispondere
Sabrina_B
MegaStar
Opzioni

Ciao footbalgirl, ti do il benvenuto nella nostra Community :handshake:

 

ti consiglio di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete, accedendo a:

 

  • impostazioni
  • gestione generale
  • ripristina
  • ripristina impostazioni di rete
  • ripristina impostazioni

 

Laddove questa procedura non dovesse rivelarsi sufficiente, dovrai rivolgerti al tuo gestore e verificare la necessità di un reset dei servizi sulla tua sim.

 

Ciao,


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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