Ciao _Cam, ti do il benvenuto in Community 🙂
Quanto esponi è certamente condivisibile, ma è mancante della appropriata conoscenza di come funziuona il meccanismo di aggiornamento di per sé, e che ti esporrò nel dettaglio in modo da appianare ogni dubbio.
Al vertice della piramide operativa software vi è il sistema operativo Android, che viene accuratamente testato sui dispositivi prima di essere rilasciato.
In questa fase è assolutamente stabile (o non verrebbe appunto distribuito), ma questo è appurato su dispositivi di laboratorio vuoti e neutri, proprio perchè non è possibile replicare a priori le condizioni presenti su ogni singolo dispositivo esistente in base alle condizioni d'uso dell'utente ed alle App ivi presenti.
A cascata dopo il sistema operativo, vengono infatti queste ultime.
Nel caso di software interno, Samsung prevede all'opportuna ottimizzazione in contemporanea con il rilascio del sistema; nel caso di App di terze parti, questo è appannaggio dei relativi team di sviluppo.
Non sempre infatti le App sono pronte a ricevere la nuova versione Android, e necessitano di essere mantenute pienamente ottimizzate e compatibili dai rispettivi produttori, e per ogni modello presente nel mercato (non sempre, infatti, un'App è sviluppata come unicum, bensì in varie versioni adatte a questo o a quel modello/brand).
Evidentemente per l'A40 questo non è ancora stato fatto e si tratta di avere un riscontro da parte dei rispettivi sviluppatori; ti invito dunque a controllare con frequenza sul Play Store la disponibilità di nuove versioni delle App coinvolte.
Relativamente a Smart View, essendo questa un'App integrata, potrebbe comunque essere stata coinvolta da una destabilizzazione di sistema legata a quanto esposto finora.
Sono casi limitati, che vengono appunto risolti tramite una re-inizializzazione del firmware. E' in ogni caso una procedura di ordinaria manutenzione che raccomandiamo a priori proprio per fugare in anticipo quanto descritto, e a dispetto del nome sinistro, molto più semplice di quanto si possa pensare.
Per poter ripristinare il telefono ai dati di fabbrica segui le indicazioni di questa pratica guida:
Prima del reset, ti raccomando di eseguire un backup dei dati personali con il nostro software dedicatp per PC, Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/smart-switch/
Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto, come da condizione certificata.
Per il caso del router WiFi stiamo invece seguendo attentamente la situazione nel topic di seguito:
https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/galaxy-a40/td-p/3184504/page/5
Restiamo a disposizione. Buona giornata 🙂
Ciao Members_rqEYMYX,
ho letto quanto descritto e mi spiace per le difficoltà incontrate.
In quale centro ti sei recato esattamente? Inoltre, quali anomalie riscontri nello specifico?
Tienici informati. Buona giornata 🙂
