Problemi aggiornamento Android 11 Galaxy s10 lite

[Riccardo921]

Salve, dopo l'aggiornamento di oggi ad Android 11 sto avendo 2 problemi. Il primo è che quando spengo lo schermo il lettore di impronte digitali non funziona, funziona solo se accendo lo schermo oppure accendo e spengo lo schermo. Il secondo è che quando spengo il telefono, alla riaccensione non mi fa sbloccare lo schermo con impronte digitali ma solo tramite segno, perché dice che è stato riavviato (cosa non vera). Avete riscontrato pure voi questi problemi e come si possono risolvere? 

[danitudi971]

Ciao,

effettua un ripristino ai dati di fabbrica preceduto da un back up su SmartSwitch e applicazioni di terze parti, dovresti migliorare la situazione.

A presto.

[Riccardo921]

Per il problema del sensore sembra risolto. E' rimasto il problema che ogni volta che accendo il telefono mi fa inserire lo sblocco con segno perchè dice che proviene da un riavvio.

[danitudi971]

Prova comunque con il reset, nelle modalità indicate sopra, per capire se il problema persiste o meno.

A presto.

[Riccardo921]

Ho già effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica ma rimane il problema nella riaccensione, che dice di mettere il segno di sblocco perché proviene da un riavvio 

[danitudi971 · Accepted solution]

Invia una segnalazione di errore via Samsung Members entro 3 minuti da quando si presenta il problema.

Vai su Samsung Members, tap su +, Segnala Errore, scegli la categoria e manda una segnalazione allegando i dati di sistema.

A presto.

[Akane1983]

io sto avendo problemi con l'ultimo aggiornamento del sistema android per samsung s10 lite, non mi fa scaricare cose su play store e nemmeno su galaxy themes, ogni tanto devo riavviare il telefono... cioè è assurdo! spero provvedano al più presto a sistemare questa situazione!

[Riccardo921]

Sicuramente problemi con la connessione dati,l'ho avuto anch'io questo problema. Prova a togliere la sim e fare il ripristino delle impostazioni di rete e dopo la rimetti. Se continua fai la stessa cosa, ma prima di rimettere la sim spegni il telefono.

[Akane1983]

scarico le cose con la connessione di casa... non credo sia un problema con la connessione dati, visto che non la uso mai 😔