Ciao luca02, benvenuto nella nostra Community 
In che modo esegui la modifica della modalità audio? Utilizzi il comando Suono presente nel pannello di notifica, quindi premendovi sopra una o due volte fino ad evidenziare la voce "Vibrazione" o "Silenzioso", oppure ti avvali di strumenti di terze parti?
Quando noti che viene reimpostata la suoneria, noti proprio che il comando mostra la dicitura "Suono" e appare l'icona con l'altoparlante non barrata?
È possibile che vi sia qualche elemento esterno che ha accesso alle impostazioni dello smartphone, ad esempio un altoparlante o uno smartwatch bluetooth?
Ti consiglio inoltre di verificare che non siano attive delle Routine Bixby che potrebbero azionare automaticamente dei comandi: puoi vederle direttamente dal pannello delle notifiche, premendo sulla voce "Bixby Routines".
Se nessuna delle situazioni suggerite è valida e questo comportamento si verifica costantemente, ti chiedo di verificare se succede anche in modalità provvisoria: tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate. Tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.
Se il problema non si presenta, quindi, significa che è causato da un elemento esterno che va in conflitto con il funzionamento regolare: per risolvere basterà individuarlo e rimuoverlo 🙂
Per attivare la modalità provvisoria procedi così:
- tieni premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
- tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
- tocca “Modalità sicura”
- il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
- per uscire dalla modalità provvisoria, tieni premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”
NB: verrà attivata di default la modalità offline. Ti rassicuro sul fatto che non perderai nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.
Qualora riscontrassi un comportamento regolare, ti consiglio di verificare ed eventualmente disinstallare le applicazioni che potrebbero modificare le impostazioni di sistema: app per la gestione della memoria, settaggi audio particolari ma anche un'interfaccia grafica di terze parti potrebbero, infatti, causare comportamenti anomali.
Facci sapere 🙂
Resto a disposizione! Ciao!
